业务素质

词语释义
yè wù sù zhì | ㄧㄝˋ ㄨˋ ㄙㄨˋ ㄓˋ
拼音字母
ye wu su zhi
拼音首字母
ywsz
注音符号
ㄧㄝ ㄨ ㄙㄨ ㄓ

百科释义

从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现,是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养,可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征,专业业务技巧等。

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